新冠肺炎依然在全球范圍內肆虐，但為了保持供應鏈的運轉并將設備送到消費者手中，半導體工廠需要繼續冒險威脅工作。為了確保正常工作，設備必須安裝妥當，零件需要升級和維修。

為了應對疫情的影響，光刻機巨頭阿斯麥（ASML）正在與半導體制造商合作，并利用增強現實技術來幫助半導體制造商完成升級或安裝過程。

阿斯麥正在利用微軟的Hololens 2和智能手機來實現AR解決方案，這樣工程師和技術人員就可以遠程指導半導體廠商員工完成連接線纜或安裝設備等操作。團隊表示，所述AR解決方案已向60多位阿斯麥客戶推出，而這很可能是一種長期的解決方案。

阿斯麥AR/VR技術團隊負責人托馬斯·溫蘭特（Thomas Weinlandt）表示：“在可預見的未來里，阿斯麥將積極投資使用這種頭。AR的價值已經通過試點項目得到了毫無疑問的證明，而我們計劃繼續將AR作為核心服務能力向前推進。”

在原來，阿斯麥的工作人員需要飛往位于全球各地的客戶工廠，并指導相關半導體設備的安裝。這家公司后來把目光投向AR和VR，測試其作為一種協助半導體工廠安裝和實施光刻機的方法。疫情的爆發加速了所述計劃的進行。阿斯麥表示，為了遵守社交距離和保護員工安全，公司借此機會擴大了沉浸式技術項目。

例如，格羅方德半導體的現場工程師利用AR執行需要阿斯麥提供技術支持的操作。在新冠疫情之前，由于擔心技術泄露問題，客戶不愿意攝像頭進入工廠，但格羅方德半導體是第一家允許攝像頭進入，并將AR作為指導服務的公司。溫蘭特指出，這次合作有助于尋找如何就AR進行合作，并最大限度地降低阿斯麥和客戶技術泄露的風險。

盡管全球疫情爆發促使半導體工廠更多地使用AR，但這項技術的長期價值在于，它可以幫助應對突發性的升級。在以前，這至少需要24小時做出反應。

溫蘭特解釋道：“來自三四個不同國家的人都可以參加同一個會議，并用自己的視角來看待問題，然后再提出自己的見解。在阿斯麥，一個給定的組件可以在臺灣組裝，在荷蘭集成和制造，并使用來自美國的設計。在以前，來自產品生命周期各部分的代表難以親自進行協作，而現在我們幾乎每天都可以這樣做。”

盡管AR不會取代親臨現場并解決問題，但它能夠允許工程師遠程傳授相關的技巧和支持。溫蘭特表示：“盡管AR允許專家提供他的見解和指導，但依然有你無法遠程實現的特定操作。”

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